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       我公司可為用戶(hù)提供可靠的售前、售中、售后服務(wù),包括技術(shù)支持、現場(chǎng)服務(wù)、備品備件以及產(chǎn)品升級等全面服務(wù)。我公司保證在業(yè)主遵守保管及使用規程的條件下, 從我公司產(chǎn)品調試完畢驗收之日起12個(gè)月內, 設備因制造質(zhì)量不良而發(fā)生損壞和不能正常工作時(shí), 我公司免費為業(yè)主更換或修理設備零件部件,如因此而造成業(yè)主人身和財產(chǎn)損失的, 我公司對其予以賠償。

1、我們確保提供的產(chǎn)品選型正確,符合用戶(hù)確認的技術(shù)條件及使用要求,在實(shí)際工況與設計條件相吻合的情況以保證達到用戶(hù)設計要求的效果。

2、質(zhì)保期為12個(gè)月,在質(zhì)保期內,一個(gè)月內包退,三個(gè)月內包換,由產(chǎn)品本身因素造成的損壞,免費維修。由產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題造成的責任事故和損失,有中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司按保單約定每次事故賠償限額30萬(wàn)元;質(zhì)保期外,對于產(chǎn)品本身配件提供優(yōu)惠價(jià)格,質(zhì)量責任保險可按用戶(hù)要求續簽。

3、我公司將負責協(xié)調報警系統全過(guò)程的各項工作,包括:設備驗收,安裝及投運指導,技術(shù)服務(wù)和培訓等。“技術(shù)服務(wù)”是指由供方提供的與本系統有關(guān)的設備檢驗、 安裝、調試、驗收、性能驗收試驗、運行、檢修時(shí)相應的技術(shù)指導、技術(shù)配合、技術(shù)培訓等全過(guò)程的服務(wù)。

內容如下,但不僅限于:

邀請到我公司進(jìn)行技術(shù)交底、技術(shù)合作(交流)、關(guān)鍵產(chǎn)品(或零部件)出廠(chǎng)前進(jìn)行監制;

免費到工地現場(chǎng)進(jìn)行安裝指導、調試、驗收、檢驗、移交、試運行等服務(wù)(含所派人員費及專(zhuān)用儀表、工具等使用費等);

提供全部必須的技術(shù)資料費(如:技術(shù)規格書(shū)、說(shuō)明書(shū)、操作手冊、保修卡、維修手冊等);

我公司將派專(zhuān)人負責協(xié)調報警系統全過(guò)程的各項工作,包括:設備驗收,安裝及投運指導,技術(shù)服務(wù)和培訓等;

按合同規定為需方舉辦有關(guān)產(chǎn)品使用、維護技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓班。確保用戶(hù)熟練掌握該型產(chǎn)品的操作、維護。

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